야팸(YA) 이용약관

본 약관은 라이즈릭스(이하 '회사')가 제공하는 호출 앱 야팸(YA, 이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. '서비스'란 회사가 제공하는 모바일 앱 야팸(YA) 및 이와 관련된 모든 기능을 의미합니다. 2. '이용자'란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 사람을 의미합니다. 3. '계정'이란 이용자가 서비스 이용을 위해 Google 또는 Apple 소셜 로그인으로 생성한 계정을 의미합니다. 4. '호출'이란 이용자가 연결된 상대에게 즉각적인 주의·반응을 요청하기 위해 보내는 알림으로, 상대 기기에 알림·진동·전체 화면 등으로 표시되는 서비스의 핵심 기능을 의미합니다. 5. '연결'이란 두 이용자가 서로 초대·수락하여 호출을 주고받을 수 있게 된 상태를 의미합니다. 6. '태그(tag)'란 이용자를 검색·연결하기 위해 부여되는 임의의 코드를 의미합니다.

① 회사는 본 약관의 내용을 서비스 내 또는 연결 화면을 통해 이용자가 확인할 수 있도록 게시합니다. ② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 약관이 변경될 경우, 회사는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 서비스 내 공지 또는 이메일 등의 방법으로 사전 안내합니다. ④ 이용자가 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

① 서비스 이용계약은 이용자가 서비스 설치 후 약관에 동의하고 Google 또는 Apple 소셜 로그인으로 계정을 생성함으로써 체결됩니다. ② 만 14세 미만의 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다. 만 14세 미만으로 확인될 경우 회사는 해당 계정을 삭제하고 서비스 이용을 제한합니다. ③ 다음의 경우 회사는 이용 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우 • 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우 • 과거에 본 약관 위반으로 계정이 정지 또는 삭제된 이력이 있는 경우 • 기타 회사가 합리적인 이유에 의해 서비스 제공이 어렵다고 판단한 경우

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. • 호출 — 연결된 상대에게 알림·진동·전체 화면으로 표시되는 주의 환기 호출 발송·수신 • 확인 및 답장 — 수신자의 확인·빠른 답장을 발신자에게 전달 • 연결 관리 — 상호 초대·수락 기반의 관계 형성 및 해제 • 수신자 설정 — 차단, 뮤트, 방해금지 시간대 등 호출 수신 방식 제어 • 알림 전송 — 푸시 알림(FCM/APNs)을 통한 호출 전달 ② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검, 증설, 교체 또는 불가피한 장애 발생 시 일시적으로 서비스가 중단될 수 있습니다. ③ 회사는 서비스의 내용, 기능, 규칙을 사전 고지 후 변경할 수 있으며, 변경 내용은 서비스 내에 게시합니다.

① 호출은 양쪽이 서로 초대·수락하여 연결된 상대에게만 보낼 수 있으며, 상대를 일방적으로 추가하거나 강제로 호출할 수 없습니다. ② 이용자는 언제든 연결을 해제할 수 있습니다. ③ 본 서비스는 긴급·응급 연락 수단이 아닙니다. 호출 알림은 기기 상태, 네트워크, 운영체제 정책, 전원·절전 설정 등에 따라 지연·누락될 수 있으므로, 생명·안전과 직결되는 긴급 상황에서는 119·112 등 공식 긴급 연락 수단을 이용해야 합니다.

① 수신자는 호출 수신 방식을 스스로 제어할 수 있으며, 아래 설정은 서버에서 적용됩니다. • 차단 — 특정 상대의 호출을 받지 않음 • 뮤트 — 호출은 받되 알림·소리·진동을 끔 • 방해금지 시간대 — 지정한 시간에는 호출을 전달하지 않음 • 호출 제한 — 짧은 시간 내 과도한 연속 호출을 제한 ② 위 설정은 클라이언트가 아닌 서버(Cloud Function)에서 적용되어, 발신자가 임의로 무력화할 수 없습니다.

① 서비스는 현재 무상으로 제공됩니다. 회사는 향후 유료 콘텐츠·구독 등 유료 서비스를 도입할 수 있으며, 이 경우 사전에 고지하고 이용자의 동의를 받습니다. ② 유료 서비스 도입 시 인앱 결제는 Apple App Store 또는 Google Play Store의 결제 시스템을 통해 이루어지며, 결제 수단 정보는 해당 스토어에서 관리합니다. 회사는 이를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. ③ 유료 서비스의 환불 정책은 이용자가 앱을 다운로드한 스토어(Apple App Store 또는 Google Play)의 환불 정책을 따릅니다. ④ 결제 관련 문의는 contact@riselix.com으로 접수하시기 바랍니다.

① 이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. • 타인의 계정을 도용하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용하는 행위 • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (해킹, 크롤링, 자동화 도구 사용, 안전 설정 우회 등) • 타인을 사칭하거나 표시 이름·메시지로 타인을 기만하는 행위 • 서비스를 광고·스팸·불법 콘텐츠 전송 수단으로 이용하는 행위 • 타인의 개인정보를 무단 수집, 저장, 유포하는 행위 • 회사의 지식재산권 또는 타인의 권리를 침해하는 행위 • 서비스를 상업적 목적으로 무단 이용하는 행위 • 기타 관련 법령에 위반되는 행위 ② 회사는 이용자가 금지 행위를 한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해에 대해 법적 책임을 물을 수 있습니다.

① 회사는 서비스를 지속적으로 개선하기 위해 기능, 콘텐츠, 정책을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 공지합니다. ② 다음의 경우 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. • 시스템 점검, 업그레이드, 교체 등 기술적 사유 • 정전, 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유 • 제3자(Google, Apple, Firebase 등)가 제공하는 서비스의 사정 • 서비스 운영상의 상당한 이유가 있는 경우 ③ 회사는 서비스를 완전히 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지합니다.

① 회사는 다음의 경우 서비스 제공 관련 책임을 지지 않습니다. • 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단 • 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애 • 제3자가 제공하는 서비스(Google, Apple 로그인, Firebase, APNs 등)의 장애로 인한 손해 • 기기·통신·운영체제 사정 등 회사의 통제 밖 사유로 인한 호출의 지연·누락 ② 서비스는 호출 알림의 즉시성·도달·무중단을 보장하지 않으며, 긴급 상황에서 호출이 도달·확인되지 않아 발생한 결과에 대해 책임지지 않습니다. (제6조 제3항 참조) ③ 회사는 이용자 간 호출·메시지 교류로 인해 발생하는 분쟁에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다. ④ 본 조항은 관련 법령상 배제할 수 없는 회사의 책임을 제한하지 않습니다.

① 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 계정을 삭제하고 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. ② 계정 삭제 시 이용자의 데이터는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 단, 호출·초대 기록은 기록 무결성 목적상 일부 보관될 수 있으며, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

① 서비스 내 모든 콘텐츠(디자인, 로고, UI, 텍스트, 이미지 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. ② 이용자는 회사의 명시적 동의 없이 서비스의 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 상업적으로 활용할 수 없습니다. ③ 이용자가 입력한 표시 이름·메시지 등 콘텐츠에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

① 본 약관의 해석 및 분쟁 해결에는 대한민국 법률을 적용합니다. ② 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다. ③ 협의로 해결되지 않는 경우, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 【회사 정보】 • 회사명: 라이즈릭스 (RISELIX) • 대표자: 김인환 • 문의 이메일: contact@riselix.com