개인정보 처리방침

라이즈릭스(이하 '회사')는 회사가 제공하는 서비스(이하 '회사 서비스')를 이용하는 개인(이하 '이용자')의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보보호법 및 정보통신망법 등 관련 법령을 철저히 준수하며, 이용자의 개인정보 보호 관련 고충을 보다 신속하고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립하여 실천합니다.

회사는 이용자의 자유로운 동의를 바탕으로 개인정보를 수집하며, 수집된 정보는 사전에 약속한 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다. 이용자의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 정보를 제공할 수 있으나, 법령에 의해 국가 기관의 정당한 요청이 있는 등 예외적인 경우를 제외하고는 이용자의 정보를 철저히 보호하는 것을 원칙으로 합니다.

회사는 이용자가 언제든 이 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면이나 홈페이지를 통해 항상 공개하고 있습니다. 서비스 정책이나 관련 법령의 변화로 내용이 개정될 경우, 시행 7일 전(이용자의 권리에 중요한 변화가 있을 때는 30일 전)에 공지사항이나 전자우편 등을 통해 미리 안내합니다.

회사는 원활한 서비스 제공과 이용자 식별을 위해 꼭 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 【회원 관리 및 식별 정보】 • 이메일 주소 • 이름 • 닉네임 • 아이디(고유 식별번호) 【서비스 이용 및 기기 정보】 • 서비스 이용 기록 • 쿠키 • 접속지 정보 • 기기 정보 ※ 앱 내 결제(인앱 결제) 시 사용되는 카드 번호나 비밀번호 등의 결제 수단 정보는 스토어(구글/애플) 시스템을 통해 처리되며, 회사는 이를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

회사는 다음과 같은 경로를 통해 개인정보를 수집합니다. • 이용자가 앱이나 홈페이지 내에서 정보를 직접 입력하는 방식 • 고객센터 상담이나 게시판 활동 과정에서 이용자가 정보를 입력하는 방식 • 구글(Google), 애플(Apple) 등 제휴 플랫폼(소셜 로그인)으로부터 정보를 제공받는 방식 • 서비스를 이용하는 과정에서 시스템에 의해 자동으로 생성 및 수집되는 방식

회사는 수집한 정보를 다음의 목적을 위해서만 사용합니다. • 서비스 운영을 위한 공지사항 전달 및 원활한 서비스 제공 • 이용자 문의에 대한 답변과 서비스 개선을 위한 분석 • 부정이용 방지 및 서비스 운영에 지장을 주는 행위에 대한 제재 • 신규 서비스 개발 및 이용 통계 분석 • 이벤트 안내 및 마케팅 활용 (동의한 경우에 한함) • 랭킹 시스템 등 이용자 간 원활한 관계 형성 서비스 지원

회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 보유 및 이용 기간 내에서 정보를 처리합니다. 【서비스 회원 가입 및 관리】 회원 탈퇴 시까지 (단, 탈퇴 절차 완료 시 지체 없이 파기) 【부정이용 방지】 가입 기록 및 부정이용 기록을 탈퇴 후 1년간 보관 【관계 법령에 따른 보존】 • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법) • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유 및 이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

【파기 절차】 이용자가 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회사는 개인정보에 대해 파기 사유가 발생한 경우, 회사의 개인정보보호 책임자의 승인을 거쳐 정보를 파기합니다. 【파기 방법】 • 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(Low Level Format 등)을 사용하여 영구 삭제합니다. • 출력물 형태: 종이에 출력된 개인정보가 있을 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

• 회사는 이용자의 명시적인 사전 동의를 받은 경우에 한하여 영리 목적의 광고성 정보를 전송합니다. • 이용자가 수신 거부 의사를 표시하거나 사전 동의를 철회할 경우, 회사는 광고성 정보를 전송하지 않으며 수신 거부 결과에 대해 안내합니다. • 회사는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 야간 시간에는 이용자의 별도 사전 동의가 없는 한 광고성 정보를 전송하지 않습니다. • 회사는 광고성 정보를 전송할 때 전송자의 명칭, 연락처, 수신 거부 또는 동의 철회 방법을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 명확히 밝힙니다. • 회사는 수신 거부나 동의 철회를 회피하거나 방해하는 조치를 하지 않습니다.

• 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스와 효율적인 서비스 운영 환경을 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '자동 수집 장치(광고 식별자 등)'를 사용합니다. • 광고 식별자는 모바일 앱 이용자에게 맞춤형 서비스나 콘텐츠를 제공하기 위해 생성되는 고유한 번호로, 이용자는 이러한 자동 수집 장치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. • 이용자는 모바일 단말기의 설정을 통해 자동 수집 장치의 허용 여부를 언제든지 선택하거나 거부할 수 있습니다. 【Android】 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 삭제 또는 재설정 【iOS】 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF) ※ 이용자가 자동 수집 장치의 저장을 거부할 경우, 서비스 이용 과정에서 일부 맞춤형 혜택이나 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

• 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록된 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 서비스 탈퇴를 통해 개인정보 수집 동의를 철회할 수 있습니다. • 정보 수정을 요청한 경우 정정이 완료될 때까지 해당 정보를 이용하지 않으며, 타인의 정보를 도용하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다. • 본인의 계정 정보가 제3자에게 노출되지 않도록 스스로 주의를 기울여야 하며, 부정확한 정보 입력으로 인한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보가 분실되거나 유출되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다. • 비밀번호 등 민감한 정보는 안전하게 암호화하여 저장 및 관리합니다. • 최신 백신과 침입차단 시스템을 사용하여 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 피해를 막기 위해 노력합니다. • 개인정보를 다루는 인원을 최소한으로 제한하고, 주기적인 교육을 통해 보안 의식을 강화하고 있습니다.

• 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회사 서비스 사용을 허용합니다. • 만약 이용자가 만 14세 미만의 아동인 것으로 확인될 경우, 회사는 해당 이용자의 정보를 지체 없이 파기하며 서비스 이용을 제한합니다.

회사는 이용자에게 소셜 로그인 기능을 제공하기 위해 글로벌 플랫폼을 활용하고 있습니다. 이 과정에서 이용자가 선택한 Google, Apple 등의 서비스 운영 주체로 정보가 이전되어 해당 기업의 해외 서버에 보관될 수 있으나, 이는 개별 플랫폼의 보안 정책에 따라 엄격히 보호됩니다.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 신속한 고충을 처리하기 위해 개인정보 보호 책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다. 【개인정보 보호 책임자】 • 성명: 김인환 • 직책: 대표 • 전화번호: 010-2721-5083 • 이메일: contact@riselix.com

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