RISELIX 개인정보처리방침

라이즈릭스(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호 및 관련 고충 처리를 위해 아래와 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 라이즈릭스가 운영하는 모든 서비스(앱, 웹사이트, 기타 플랫폼)에 공통으로 적용됩니다. 각 서비스별로 별도의 세부 개인정보처리방침이 존재하는 경우, 해당 세부 방침이 본 방침에 우선하여 적용됩니다. 1. 회사는 이용자의 자유로운 동의를 기반으로 개인정보를 수집합니다. 2. 수집된 정보는 사전에 고지한 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다. 3. 법령에 의거한 국가기관의 정당한 요청 외에는 이용자의 정보를 철저히 보호합니다. 4. 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집하는 것을 원칙으로 합니다.

【적용 범위】 본 방침은 회사가 현재 운영하거나 향후 운영할 모든 서비스에 적용됩니다. 각 서비스의 세부 개인정보처리방침이 별도로 존재하는 경우, 해당 방침이 우선 적용됩니다. 【방침의 공개】 회사는 이용자가 언제든지 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 회사 홈페이지(riselix.com) 및 각 서비스 화면을 통해 공개합니다. 【방침의 개정】 • 방침 변경 시 시행 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 안내합니다. • 이용자 권리에 중요한 영향을 미치는 변경의 경우, 시행 30일 전에 이메일 또는 앱 푸시 알림으로 개별 통지합니다. • 개정 이력은 본 방침 하단의 '개정 이력' 항목에서 확인할 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 개인정보 보안, 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 발생 시 책임 부담 등을 명시하고 있습니다. • Google LLC (Firebase) — 사용자 인증, 데이터 저장·동기화, 앱 성능 모니터링, 이용 통계 분석 (서비스 이용 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지) • Apple Inc. — iOS 인앱 결제 처리, Apple 소셜 로그인 (스토어 정책에 따름) • Google LLC (Play Store) — Android 인앱 결제 처리, Google 소셜 로그인 (스토어 정책에 따름) • Google LLC (Google Analytics) — 웹사이트 이용 통계 분석 (서비스 이용 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지) ※ 수탁업체 및 위탁 내용이 변경될 경우 본 방침을 통해 즉시 공개합니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. 각 서비스에서 수집하는 세부 항목은 해당 서비스의 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. • 회원 식별 정보 — 이메일 주소, 고유 사용자 ID • 서비스 이용 정보 — 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP • 기기 정보 — 기기 모델, OS 버전, 앱 버전 • 소셜 로그인 시 (선택) — 이름, 프로필 이미지 (Google/Apple 제공) • 결제 관련 (해당 서비스에 한함) — 구독 상태, 구매 내역, 거래 ID • 웹사이트 문의 시 — 이름, 회사명, 이메일 주소, 문의 내용 ※ 결제 수단 정보(카드 번호 등)는 Apple App Store / Google Play Store에서 직접 처리하며, 회사는 수집·저장하지 않습니다.

• 이용자의 직접 입력 (회원가입, 프로필 설정 등) • 소셜 로그인을 통한 제3자 제공 (Google, Apple) • 서비스 이용 과정에서의 자동 수집 (접속 로그, 기기 정보 등) • 고객센터 문의 과정에서의 수집 • 웹사이트 문의 폼을 통한 수집

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다: • 서비스 제공 — 회원 식별, 로그인 처리, 핵심 기능 제공 • 서비스 개선 — 이용 패턴 분석, 품질 향상, 신규 서비스 개발 • 고객 지원 — 문의 응대, 공지사항 및 서비스 안내 전달 • 부정이용 방지 — 비정상적 이용 탐지 및 제재 • 결제 및 구독 관리 — 유료 서비스 제공, 구독 상태 확인, 거래 기록 관리 • 법적 의무 이행 — 관련 법령에 따른 기록 보관 및 제출 • 마케팅 (동의 시에만) — 이벤트 안내, 신규 서비스 홍보 (별도 동의 취득 후 진행)

【원칙】 이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 【보유 기간】 • 계정 정보 — 회원 탈퇴 시까지 (서비스 제공) • 서비스 이용 기록 — 회원 탈퇴 시까지 (서비스 제공) • 부정이용 기록 — 탈퇴 후 1년 (부정이용 방지) • 접속 로그 — 3개월 (통신비밀보호법) • 계약·청약철회 기록 — 5년 (전자상거래법) • 결제·거래 기록 — 5년 (전자상거래법) • 소비자 불만·분쟁 기록 — 3년 (전자상거래법) • 웹사이트 문의 정보 — 문의 접수일로부터 1년 (문의 응대 및 답변) ※ 각 서비스별로 추가적인 보유 항목 및 기간이 있을 수 있으며, 해당 서비스의 세부 방침에서 확인 가능합니다.

【파기 절차】 이용 목적이 달성된 개인정보는 별도 DB로 이전 후 내부 방침에 따라 일정 기간 보관 후 파기합니다. 【파기 방법】 • 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법(Low Level Format 등)으로 영구 삭제 • 출력물: 분쇄 또는 소각 【탈퇴 시 처리】 회원 탈퇴 즉시 개인정보를 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다음의 경우에는 예외로 합니다: 1. 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우 2. 법령에 의거하여 국가기관으로부터 제공 요청이 있는 경우 3. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요청하는 경우

회사는 소셜 로그인 및 클라우드 인프라 운영을 위해 아래와 같이 이용자의 개인정보를 국외로 이전합니다: • Google LLC (Firebase) → 미국 — 인증, 데이터 저장·동기화, 이용 통계 분석 (Google 개인정보처리방침 준수) • Apple Inc. → 미국 — iOS 결제, 소셜 로그인 (Apple 개인정보처리방침 준수) • Google LLC → 미국 — Android 결제, 소셜 로그인 (Google 개인정보처리방침 준수) • Google LLC (Google Analytics) → 미국 — 웹사이트 이용 통계 분석 (Google 개인정보처리방침 준수) ※ 각 업체의 개인정보처리방침은 해당 기업 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

【이용자의 권리】 • 열람권 — 본인의 개인정보 처리 현황 확인 • 정정권 — 부정확하거나 불완전한 정보의 수정 요청 • 삭제권 — 처리 근거가 없는 개인정보의 삭제 요청 • 처리정지권 — 동의 철회 또는 처리 정지 요청 【행사 방법】 • 이메일: contact@riselix.com (요청 내용, 연락처 기재) • 각 서비스 앱 내: 설정 → 계정 → 개인정보 관리 (해당 서비스에 기능이 있는 경우) 【처리 기한】 요청 접수일로부터 10일 이내에 처리 결과를 통보합니다. 부득이한 사정이 있는 경우 최대 30일 이내에 처리합니다. 【이용자의 의무】 이용자는 본인의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 타인의 정보를 도용하거나 계정을 양도·대여해서는 안 됩니다.

• 관리적 조치 — 내부관리계획 수립, 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육 • 기술적 조치 — 개인정보 암호화, 접근권한 관리, 침입탐지 시스템 운영, 보안 패치 관리 • 물리적 조치 — 서버실 및 자료 보관소 접근 통제

1. 이용자의 명시적 사전 동의를 받은 경우에 한하여 광고성 정보를 전송합니다. 2. 오후 9시부터 오전 8시까지는 별도 동의 없이 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 3. 이용자는 언제든지 수신 거부 의사를 표시할 수 있으며, 이 경우 즉시 광고 전송을 중단합니다. 4. 광고성 정보 전송 시 전송자 명칭, 연락처, 수신 거부 방법을 명확히 표시합니다.

• 회사는 서비스 품질 향상 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 광고 식별자(IDFA, GAID 등)를 사용할 수 있습니다. • 이용자는 모바일 기기 설정에서 광고 식별자 사용을 거부하거나 재설정할 수 있습니다. 【iOS】 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF) 【Android】 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 광고 → 광고 ID 삭제 ※ 웹 기반 서비스의 쿠키 사용 여부는 해당 서비스의 세부 방침에서 확인하시기 바랍니다.

1. 본 회사의 서비스는 원칙적으로 만 14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 2. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우, 해당 정보를 즉시 삭제하고 계정을 폐쇄합니다. 3. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집되었음을 발견한 경우 contact@riselix.com으로 신고해 주시기 바랍니다.

회사는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 이용자의 고충을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다: • 성명: 김인환 • 직책: 대표 • 이메일: contact@riselix.com

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